Cara melakukan Pemesanan

• Siapkan desain yang mau diprint. Data sudah harus dalam bentuk final. Kami tidak mengedit gambar lagi, hasil cetak kain sesuai dengan yang file dikirimkan
• Input data desain ke email (vnm_clothing@outlook.com)
• Sertakan data lengkap dan ukuran print kain (panjang x lebar).
• Sertakan jenis bahan yang dipilih.
• Setelah admin mengonfirmasi pesanan anda, silahkan menyelesaikan pembayaran.
• Setelah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi kepada admin
• Waktu produksi 2-3 hari dan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan.

Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum print

• Lebar kain yang digunakan adalah 90 cm dan 150 cm. Untuk kain lebar 90 cm, wilayah cetak adalah full 90 cm. Untuk lebar 150 cm, wilayah cetak maksimal adalah 146 cm.
• Minimal order adalah panjang 100 cm / 1 meter. Maksimal order adalah panjang 500 cm / 5 meter. Untuk kebutuhan lebih panjang, kami sarankan untuk memesan dalam kelipatan panjang 5 meter.
• Untuk pesanan diatas panjang 100 cm, penghitungan berdasarkan jumlah bahan yang digunakan. misalnya : pesan kain panjang 327 cm, berarti biayanya adalah 3,27m x harga per meter. Harga bisa cek di List Harga
• Untuk pesanan dalam jumlah banyak, dapatkan harga khusus dengan menghubungi kami di official line (@vnm_shop) dengan '@'
• Kecuali Anda sudah yakin dengan bahan yang akan digunakan untuk print, kami sarankan Anda untuk memesan sampel pack kami terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan kain anda. Hal ini juga supaya Anda punya bayangan tekstur bahan dan hasil warna print yang akan dipesan. Harga Sampel Pack Rp. 55.000,- (belum termasuk ongkir)
• Untuk memastikan hasil warna cetakan, kami sarankan untuk melakukan proof print / test print terlebih dahulu. Untuk Test Print, lakukan pesanan seperti biasa, untuk ukuran panjang kami sarankan minimal 30 cm.

Waktu Produksi

1. Waktu produksi 2-3 hari kerja. Waktu produksi terhitung setelah konfirmasi transfer kami terima. Apabila konfirmasi diterima sebelum jam 12 siang, proses langsung dilakukan hari itu, setelah jam 12 siang proses dihitung mulai esok hari
2. Hari kerja yang dimaksud adalah hari Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional atau libur cuti bersama. Untuk libur lebaran dan akhir tahun, selalu kami informasikan sebelum tanggal libur.

Jenis bahan dan Kualitas print

• Jenis bahan bisa cek di halaman Jenis Bahan
• Mesin print yang kami gunakan adalah salah satu mesin terbaik di industrinya dengan diperlengkapi software khusus untuk mendeteksi warna sehingga hasil print akan maksimal
• Kami sadari hasil print dan hasil di monitor berbeda warnanya. Jadi kami sarankan Anda untuk memiliki sampel pack kami . Hal ini juga supaya Anda punya bayangan tekstur bahan yang akan dipesan. Harga Sampel Pack Rp. 55.000,- (belum termasuk ongkir)

Prosedur menggunakan bahan sendiri

1. Pastikan bahan kain yang digunakan 100% polyester dengan warna putih atau Putih gading (sering disebut BW). Kami tidak menerima cetak di bahan berwarna.
2. Input data desain ke email (vnm_clothing@outlook.com)
3. Sertakan data lengkap dan ukuran print kain (panjang x lebar).
4. Sertakan notes "Kain Sendiri"
5. Setelah admin mengonfirmasi pesanan anda, silahkan menyelesaikan pembayaran.
6. Setelah melakukan pembayaran jangan lupa konfirmasi kepada admin
7. Pada saat mengirimkan bahan ke tempat kami, cantumkan data order beserta dengan bahan.
8. Lebihkan panjang kain sekitar 5% untuk perkiraan penyusutan bahan.
9. Waktu produksi 2-3 hari dan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan.

Yang perlu diperhatikan :

• Untuk memastikan hasil cetak terutama warna, sebaiknya lakukan test print dulu
• Apabila terjadi kesalahan pada saat melakukan printing (bercak noda/bahan terlipat), kami gantikan biaya print, tapi untuk biaya bahan tidak kami ganti.
• Pastikan bahan yang dibawa bersih, tidak bernoda, tidak ada benang yang keluar. Apabila kesalahan karena hal diatas, kami tidak menerima retur atau klaim karena hal tersebut
• Bila Anda ingin mencetak dengan kain sendiri, pastikan kain tersebut bebas dari cacat, noda, tarikan benang, dll karena kami tidak menerima komplain sehubungan dengan kualitas kain.

Retur & Pengembalian barang

Jenis kerusakan yang bisa diklaim :

• Hasil cetakan ada bercak noda
• Kain terlipat

Jenis kerusakan yang tidak bisa diklaim :

• Untuk bahan yang dibawa oleh klien, pastikan tidak ada benang yang keluar. Apabila hasil cetak rusak karena benang keluar, dianggap kesalahan dari klien
• Warna berbeda antara monitor dengan hasil cetakan, bila tidak dilakukan test print. (Perlu diketahui bahwa warna hasil print dan warna di layar monitor kecenderungan berbeda)
• Penyusutan kain. Perlu diketahui bahwa setiap bahan yang dicetak, pasti akan mengalami penyusutan.
• Hasil cetak pecah karena datanya kecil

Kenapa warna hasil jadi print dengan desain di komputer berbeda

• Warna Primer vs warna sekunder
  Warna di layar monitor adalah warna primer : warna yang ditampilkan secara langsung oleh karena cahaya di balik layar. Warna hasil print kain adalah warna sekunder : warna yang ditampilkan secara tidak langsung karena warna yang terlihat adalah warna yang terkena pantulan sinar.
• Bahan menentukan hasil print
  Setiap bahan memiliki serat yang berbeda, jenis benang pintalan berbeda hingga finsihing cairan kimia yang berbeda. Hal- hal ini yang menyebabkan daya serap tinta ke bahan menjadi berbeda.

Jenis data file untuk Produksi

• Untuk data kami sarankan sudah dalam bentuk jpg atau png.
• Data yang kami terima sudah final, data sesuai hasil cetak. Kami tidak menerima jasa edit atau membuatnya menjadi seamless. Data yang kami cetak adalah sesuai dengan data yang diterima
• Untuk resolusi dalam pembuatan file desain, kami menyarankan menggunakan 150 dpi/inch
• Kami menggunakan Dropbox untuk mengambil data. Jadi disarankan untuk membuat akun di dropbox (www.dropbox.com). Kenapa dropbox? Sistem kami sudah terintegrasi langsung dengan dropbox. Dropbox memiliki keunggulan dibandingkan dengan wetransfer / rapidshare, yaitu kecepatan upload dan download data tidak dibatasi, sehingga proses download dan upload akan lebih cepat.

Proses pengiriman hasil print kain

• Pengiriman dilakukan menggunakan jasa JNE. Pengiriman dari Jakarta. Biaya bisa cek di www.jne.co.id
• Berat masing-masing bahan berbeda. Rata-rata 1 kg bisa untuk 3-4 meter. Sistem secara otomatis menghitung biaya pengiriman